Aviso de Privacidad

En Tenx, valoramos y respetamos tu privacidad. Este aviso de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que obtengamos a través de nuestros servicios y plataformas. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en este aviso.

Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal sobre ti de las siguientes formas:

• Información que proporcionas directamente: Recopilamos la información que nos proporcionas cuando te registras en nuestros servicios, participas en encuestas, realizas compras, solicitas asistencia o interactúas de cualquier otra manera con nosotros. Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago y cualquier otra información que elijas proporcionar.
• Información recopilada automáticamente: Podemos recopilar información automáticamente cuando utilizas nuestros servicios. Esta información puede incluir tu dirección IP, tipo de dispositivo, navegador web, páginas visitadas, tiempos de acceso y otra información relacionada con tu actividad en nuestros servicios.

Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios.
• Personalizar y mejorar la experiencia del usuario.
• Procesar pagos y efectuar transacciones.
• Comunicarnos contigo, responder a tus consultas y brindarte asistencia.
• Enviar comunicaciones promocionales y de marketing, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

Compartir información con terceros

Podemos compartir tu información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros confiables que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros servicios. Estos proveedores de servicios tienen acceso limitado a tu información personal y solo la usan de acuerdo con nuestras instrucciones.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información personal cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o responder a una solicitud de las autoridades legales.

Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal que recopilamos y almacenamos. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de Internet.

Tus derechos

Tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal. Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tu información personal, así como oponerte al procesamiento de la misma. Para ejercer tus derechos, contáctanos utilizando la información de contacto que se proporciona al final de este aviso.

Cambios en el aviso de privacidad

Podemos actualizar este aviso de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Te recomendamos revisar este aviso cada vez que accedas o emplees nuestros servicios.

Contacto

Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a este aviso de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puedes contactarnos a través de: www.tenx.lat/contacto